Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Správcem osobních údajů je Bobová dráha Prosek a.s., Prosecká 906/34b, Vysočany, 190 00 Praha 9, IČ: 07343663, DIČ: CZ07343663, spisová značka B 23713 vedená u Městského soudu v Praze.
Web: https://www.bobovadraha.cz

Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Nákup jízdenky / objednávka – jméno, příjmení, kontaktní údaje, údaje o objednávce a platbě. Zpracování je nezbytné pro uzavření a splnění smlouvy a pro plnění našich právních povinností, zejména účetních a daňových. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.
Kontaktní formulář / e-mailová komunikace – údaje, které vyplníte v kontaktním formuláři nebo nám pošlete e‑mailem, používáme jen pro vyřízení vašeho dotazu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky a vyřízení požadavků.
Cookies a podobné technologie – technické cookies používáme pro základní fungování webu a košíku. Analytické a případně marketingové cookies používáme jen podle nastavení, které si zvolíte na webu v dolní části v cookie liště. Pro technické cookies není souhlas nutný; pro ostatní cookies je souhlas podle pravidel pro cookies a soukromí.
Analytika návštěvnosti – pokud je zapnutá, používáme ji pro měření návštěvnosti a zlepšování webu. U analytických cookies je v praxi vyžadován aktivní souhlas uživatele; souhlas lze kdykoli odvolat v nastavení cookies.

Kdo má k údajům přístup

K údajům mají přístup pouze oprávněné osoby správce a případně naši smluvní zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují provoz webu, hostingu, e‑mailu, účetnictví, platební bránu nebo analytické nástroje. Údaje nepředáváme nikomu jinému, než je nutné pro provoz služeb a splnění zákonných povinností.

Předávání do třetích zemí

Pokud používáme nástroje, jejichž provozovatelé mohou přenášet data mimo EU/EHP, děje se tak jen při splnění podmínek GDPR.

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou k účelu zpracování. GDPR vyžaduje uchovávat údaje jen po nezbytně nutnou dobu a stanovit lhůty pro jejich výmaz nebo kontrolu.

údaje z objednávek a účetních dokladů: po dobu stanovenou právními předpisy pro účetní a daňové doklady,
údaje z komunikace: po dobu vyřízení dotazu a přiměřenou dobu poté pro navazující komunikaci,
údaje v rezervačním systému: po dobu trvání vztahu a následně po dobu nutnou pro ochranu právních nároků a splnění zákonných povinností,
cookies: dle typu cookies a podle nastavení souhlasu.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování, přenositelnost údajů a právo odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno. Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Jak nás kontaktovat

V otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktujte prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webu.

Komentáře

Na webu komentáře nepovolujeme.

Závěrečné ustanovení

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat, zejména pokud se změní používané služby, právní požadavky nebo způsob zpracování osobních údajů.